{"id":483,"date":"2016-12-31T15:06:19","date_gmt":"2016-12-31T14:06:19","guid":{"rendered":"http:\/\/grupo.us.es\/newiwpr\/?page_id=483"},"modified":"2017-01-03T10:22:50","modified_gmt":"2017-01-03T09:22:50","slug":"sobre-terminos-y-conceptos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupo.us.es\/iwpr\/economia-colaborativa-y-derecho-social\/sobre-terminos-y-conceptos\/","title":{"rendered":"Sobre t\u00e9rminos y conceptos"},"content":{"rendered":"

Lo que de forma cada vez m\u00e1s generalizada se ha dado en llamar Gig Ecomnomy<\/em> -t\u00e9rmino este de dif\u00edcil traducci\u00f3n, \u00a0aunque m\u00e1s all\u00e1 de su estricta literalidad como\u00a0Econom\u00eda de los \u00abbolos\u00bb o de las actuaciones puntuales, quiz\u00e1s podr\u00eda traducirse, \u00a0con algo m\u00e1s de sentido, como la Econom\u00eda de los trabajados espor\u00e1dicos- es, b\u00e1sicamente, el resultado de la actuaci\u00f3n sobre el mercado de trabajo de una serie de factores o de procesos interrelacionados y seguramente m\u00e1s amplios, con los que guarda una relaci\u00f3n de causa a efecto.<\/p>\n

El problema es que en muchas ocasiones, y desde distintas perspectivas, se tiende a dar prioridad a una u otra de estas tendencias o factores -uso de plataformas o aplicaciones inform\u00e1ticas, \u00a0colaboraci\u00f3n y no contraposici\u00f3n entre las partes, mero uso de bienes sin adquisici\u00f3n de propiedad, acceso pr\u00e1cticamente universal a estos \u00abnuevos\u00bb mercados, activaci\u00f3n solo por demanda, relaci\u00f3n entre pares o sin intermediarios…- para generar una cierta confusi\u00f3n no solo terminol\u00f3gica -se habla as\u00ed, de econom\u00eda colaborativa, participativa, o compartida, a demanda, de acceso o entre pares (o, en sus m\u00e1s extendidos t\u00e9rminos en ingl\u00e9s, collaborative, sharing, access, on demand or peer to peer economy<\/em>)- sino tambi\u00e9n material. Y ello en la medida en la que bajo estos t\u00e9rminos no solo\u00a0se hace referencia a realidades en muchas ocasiones cercanas pero que tambi\u00e9n divergentes, sino tambi\u00e9n y sobre todo, en la medida en la que los efectos de unas y otras perspectivas y delimitaciones, as\u00ed como su valoraci\u00f3n desde las distintas dimensiones que estas nuevas realidades presentan pueden ser ciertamente diferentes.<\/p>\n

Por ello, creemos que cualquier intento de aproximarnos a esta nueva realidad debe partir de una m\u00ednima identificaci\u00f3n\u00a0de aquellos factores que, como ya hemos se\u00f1alado, al actuar sobre este mercado de trabajo en sentido amplio -esto es, sin m\u00e1s adjetivos que lo limiten, incluyendo, por tanto, el trabajo productivo, asalariado o aut\u00f3nomo, como incluso el no retribuido ni, por tanto, profesional, como podr\u00eda ser el altruista y el voluntariado- han dado lugar a este concepto y a esta realidad emergente. Solo desde esta perspectiva podremos comprender la complejidad de estos cambios e intentar se\u00f1alar los aspectos comunes y los aspectos divergentes de cada una de estas denominaciones y t\u00e9rminos ciertamente anfibol\u00f3gicos.<\/p>\n

Gig Economy y revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica: el trabajo a trav\u00e9s de plataforma como n\u00facleo central<\/h4>\n

Como puede f\u00e1cilmente intuirse, el primero de estos factores convergentes y que est\u00e1n en la ra\u00edz de este nuevo modelo de trabajo -o de negocio- es, obviamente, la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica a la que asistimos y que junto con los cambios en las fuentes energ\u00e9ticas -el conocido ascenso de las fuentes renovables al hilo del calentamiento global- y en los medios de comunicaci\u00f3n han dado lugar a \u00a0lo que algunos consideran una Tercera -o para otros, cuarta- Revoluci\u00f3n Industrial.<\/p>\n

En el \u00e1mbito del trabajo, esta revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha tenido m\u00faltiples consecuencias. Por un lado, en el \u00e1mbito del trabajador, ha generado importantes cambios en las cualificaciones requeridas -obsolescencia acelerada de conocimientos, Lifelong Learning<\/em>-, profundizando en la segmentaci\u00f3n del mercado \u00a0entre trabajadores autoprogramables y aquellos que desarrollan labores repetitivas y fungibles. Por el lado empresarial, ha permitido profundizar \u00a0en el proceso de descentralizaci\u00f3n, de empresas en red o en la nube, apoyando estructuars cada vez m\u00e1s planas. Y todo ello sin olvidar el impacto que sobre el volumen del mismo y su composici\u00f3n ha tenido el proe\u00e7gresivo proceso de\u00a0computerizaci\u00f3n y de sustituci\u00f3n de trabajo humano por m\u00e1quinas y algoritmos, sobre todo en las tareas procedimentalizables, \u00a0lo que ha llevado a algunos -no sin cierta pol\u00e9mica (Castells)- a hablar incluso del fin del trabajo\u00a0(Rifkin).<\/p>\n

En cualquier caso, y m\u00e1s all\u00e1 de recordar el impacto que este proceso podr\u00eda tener en el futuro, lo que nos interesa destacar aqu\u00ed es que a estos efectos resulta a\u00fan m\u00e1s trascendente la imparable generalizaci\u00f3n de \u00a0instrumentos de interconexi\u00f3n mundial -internet, wifi, laptops y smartphones- que, aplicada a estos mercados, ha permitido, no solo una extraordinaria ampliaci\u00f3n de sus \u00a0\u00e1mbitos geogr\u00e1ficos \u00a0-en especial, pero no \u00fanicamente, cuando los resultados de dicha actividad pueden transmitirse mediante medios telem\u00e1ticos o albergarse en la nube-, sino tambi\u00e9n una considerable reducci\u00f3n de los costes de transacci\u00f3n, acerc\u00e1ndolos a los supuestos de competencia perfecta.<\/p>\n

En este sentido, las nuevas aplicaciones y plataformas digitales permiten reducir y limitar dr\u00e1sticamente estos costes t\u00edpicos de b\u00fasqueda, investigaci\u00f3n y selecci\u00f3n de la contraparte, de negociaci\u00f3n de los t\u00e9rminos del acuerdo y de control de los resultados a los que se refer\u00eda Ronald Cose en 1937 como explicaci\u00f3n para la propia existencia de empresas, contraponiendo dichos costes con la l\u00f3gica colaborativa propia de estas organizaciones complejas. Al universalizar -todos tenemos un terminal m\u00f3vil o un tel\u00e9fono inteligente- el universo de posibles oferentes y demandantes -de ah\u00ed el t\u00e9rmino \u00abcrowdworking\u00bb o crowdsourcing<\/em>\u00a0(Howe) igualmente utilizados-, al estandarizar las referencias y las competencias exigidas, y al permitir el autocontrol del resultado mediante la valoraci\u00f3n de los usuarios, ubicando adem\u00e1s estos mercados te\u00f3ricamente en la \u00abnube\u00bb digital y no territorial, tales plataformas no solo han logrado una universalizaci\u00f3n de mercados en un mundo \u00abm\u00e1s peque\u00f1o o plano\u00bb (\u00abflat world<\/em>\u00ab) sino tambi\u00e9n eludir -o al menos intentar eludir- las tradicionales barreras de entrada a muchos de estos sectores o mercados y la aplicaci\u00f3n a los mismos de los m\u00e1s incisivos y, por tanto, costosos elementos institucionales presentes en los mercados \u00abtradicionales\u00bb de trabajo \u00a0-salario m\u00ednimo, jornada m\u00e1xima…-. De ah\u00ed que tambi\u00e9n en ocasiones tambi\u00e9n se haya denominada a este tipo de actividades o modelo de negocios como Access economy.<\/em><\/p>\n

Pues bien, estos tres efectos -reducci\u00f3n de costes de transacci\u00f3n, universalizaci\u00f3n de posibles oferentes y demandantes y te\u00f3rica, al menos, eliminaci\u00f3n y\/o mitigaci\u00f3n de barreras de entrada y costes derivados de elementos institucionales ligados al territorio- deben ser tenidos en cuenta, entre otros, para comprender \u00a0las razones del nacimiento y, sobre todo, del aparente \u00ab\u00e9xito\u00bb -entendiendo por este su creciente importancia o desarrollo, especialmente en algunos pa\u00edses- de la Gig-Economy.<\/em><\/p>\n

As\u00ed, la reducci\u00f3n de costes de transacci\u00f3n potencia,\u00a0casi hasta el infinito, la ya de por si existente tendencia en el mercado hacia la descentralizaci\u00f3n productiva, fomentando sin trabas la paulatina \u00a0segmentaci\u00f3n de tareas y procesos en unidades m\u00ednimas que pueden ser encargadas individualmente o por lotes a estos nuevos \u00abmercados\u00bb; mercados que, como decimos, funcionan en un sistema cercano a la competencia perfecta y que, por tanto, desincentivan las f\u00f3rmulas organizativas tradicionales \u00a0m\u00e1s colaborativas como las empresas fordistas de amplia base personal. En definitiva, sustituci\u00f3n de las tradicionales empresas verticales por nuevos mercados creados para cada una de las fases del sistema, mediante unas plataforma que, no solo los crean, sino que tambi\u00e9n los conforman y regulan desarrollando en los mismos una labor similar a la funci\u00f3n normativa o reguladora, propia hasta ahora de los distintos poderes p\u00fablicos.<\/p>\n

Si a ello unimos, en segundo lugar, la te\u00f3rica universalizaci\u00f3n de posibles oferentes y demandantes como consecuencia de la facilidad de acceso a los mercados creados por estas aplicaciones, comprenderemos, en segundo lugar, c\u00f3mo el n\u00facleo de inter\u00e9s en este mercado se desplaza del trabajador al trabajo realizado, y que, por tanto, lo que se oferte no sea ya un posible \u00abpuesto de trabajo\u00bb -trasunto de una relaci\u00f3n prolongada de trabajo- sino un espec\u00edfico, puntual o concreto trabajo, un \u00abbolo\u00bb, o trabajo espor\u00e1dico, que es, como decimos, el t\u00e9rmino que al menos de forma generalizada ha venido a denominar y caracterizar a esta forma de producci\u00f3n.<\/p>\n

Finalmente, su ubicaci\u00f3n en la nube y, por tanto, su te\u00f3rica habilidad para eludir barreras de entrada y los costes m\u00e1s incisivos derivados de los elementos institucionales -se\u00f1aladamente los laborales, pero sin olvidar tambi\u00e9n otros aspectos como los fiscales- son sin duda aspectos fundamentales para comprender su relativo desarrollo, teniendo en cuenta adem\u00e1s que una vez alcanzada una cierta dimensi\u00f3n, este tipo de aplicaciones tienden a ocupar una posici\u00f3n dominante que, desde luego, dificulta la posible entrada de otros competidores en este segmento -o segmentos, dada su tendencia a diversificar mercados partiendo de su n\u00facleo principal-.<\/p>\n

Gig Economy y econom\u00eda colaborativa o sharing economy: \u00bfuna relaci\u00f3n interesada?<\/h4>\n

El segundo factor o tendencia con el que ciertamente parece querer relacionarse a la Gig Economy<\/em> es la denominada econom\u00eda colaborativa –share economy<\/em>-. De hecho, tanto es as\u00ed que en muchas ocasiones, y a mi juicio de forma claramente interesada, pretende soslayarse el debate sobre esta \u00faltima en el m\u00e1s gen\u00e9rico de la\u00a0econom\u00eda participativa o colaborativa.<\/p>\n

Sin poder detenernos en m\u00e1s detalles, podr\u00edamos decir que, a grandes rasgos, la econom\u00eda colaborativa parte de la sustituci\u00f3n de la l\u00f3gica del disfrute exclusivo y permanente t\u00edpica de la propiedad a la del\u00a0disfrute temporal o en comunidad de un bien solo cuando sea necesario; del paso de la l\u00f3gica distributiva y de la confrontaci\u00f3n, a la l\u00f3gica de la colaboraci\u00f3n y de los juegos de suma variable con todo lo que ello conlleva de un mayor aporte de bienes al mercado -impidiendo que estos queden\u00bbimproductivos\u00bb en los tiempos de inactividad-, de mayor eficiencia energ\u00e9tica, de consumos de recursos, de generaci\u00f3n de desechos -CO2 en especial-.<\/p>\n

Este tipo de relaciones cooperativas y de colaboraci\u00f3n no son, evidentemente, nada nuevos en nuestros sistemas -baste recordar los viejos mecanismos de carpooling<\/em> establecidos o potenciados en muchas grandes empresas-. Pero sin duda se ha visto potenciado durante estos \u00faltimos a\u00f1os por dos factores fundamentales. El primero, la aparici\u00f3n de estas nuevas plataformas antes mencionadas y \u00a0que han facilitado o incluso en ocasiones permitido esta colaboraci\u00f3n, extendi\u00e9ndola a cada vez m\u00e1s bienes -inmuebles (alojamiento, aparcamientos) o muebles (coches, bicicletas)- pero tambi\u00e9n a servicios ligados a aquellos. Y, en segundo lugar, a la crisis econ\u00f3mica que ha potenciado que esta colaboraci\u00f3n, inicialmente altruista o excluida del tr\u00e1fico econ\u00f3mico y monetario (m\u00e1s all\u00e1 de la compensaci\u00f3n de gastos), se haya convertido tambi\u00e9n en un instrumento productivo mediante el que mercantilizar bienes que, con un alto costes -vivienda coche- eran escasamente utilizados.<\/p>\n

Pues bien, es obvio que esta econom\u00eda colaborativa, sobre todo cuando se realiza de particular a particular (P2P,\u00a0peer to peer<\/em> en la terminolog\u00eda inglesa m\u00e1s al uso), y sin af\u00e1n o inter\u00e9s econ\u00f3mico que vaya m\u00e1s all\u00e1 de la compensaci\u00f3n de costes del titular del bien, presenta indudables \u00a0ventajas que no cabe despreciar. As\u00ed, y como ya hemos se\u00f1alado, se reduce la huella ecol\u00f3gica, dotando de eficiencia energ\u00e9tica y medioambiental a unos bienes cuya utilizaci\u00f3n y eficiencia se maximiza. Baste recordar, por mencionar un ejemplo, en la notable reducci\u00f3n de uso de carburantes y de emisiones de di\u00f3xido de carbono mediante la utilizaci\u00f3n conjunta de veh\u00edculos que adem\u00e1s agilizan el tr\u00e1fico con la reducci\u00f3n de tiempos en el desplazamiento. O, en segundo lugar, en el hecho de que este tipo de organizaci\u00f3n facilita la satisfacci\u00f3n de necesidades b\u00e1sicas mediante la mayor incorporaci\u00f3n de bienes al mercado y la mayor eficiencia en el encuentro entre oferta y mercado, abriendo nuevas posibilidades altruistas a un mundo m\u00e1s abierto.<\/p>\n

El problema, o m\u00e1s bien, los problemas, empiezan cuando este tipo de econom\u00edas o formas de relaci\u00f3n econ\u00f3micas, basadas en el uso temporal y no en la propiedad del bien, empiezan a articularse de forma comercial, no ya solo por la plataforma, sino tambi\u00e9n por el lado del titular del bien. Es en este momento cuando, aun conservando aparentemente su idea de uso compartido -y permitiendo por tanto una utilizaci\u00f3n\u00a0desde luego peculiar y ciertamente interesada del t\u00e9rmino sharing economy<\/em>, empiezan a emerger las ventajas derivadas de su escaso cumplimiento de las exigencias institucionales ligadas al territorio y de las posibles barreras -o exigencias- de entrada a las que deben enfrentarse las \u00abempresas\u00bb de la econom\u00eda \u00abformalizada\u00bb o tradicional.<\/p>\n

No obstante, cuando el objetivo de estas plataformas es el uso un bien mueble o inmueble (Airbnb), resulta evidente que los problemas son m\u00e1s de tipo fiscal, de competencia desleal o de defensa de los consumidores que los laborales, ligados, todo lo m\u00e1s, a la legalidad o no de una actividad y su impacto sobre las posibles relaciones laborales establecidas por la empresa titular de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

El problema es cuando de forma m\u00e1s limitada lo que se pretende no es ya solo la puesta en com\u00fan de un bien (pi\u00e9nsese en un veh\u00edculo), sino un servicio prestado -o no, sobre esto ahora volveremos- mediante el uso de un bien que ser\u00eda el ahora te\u00f3ricamente compartido. El ejemplo protot\u00edpico es Uber o Lift, aunque el n\u00famero es cada vez m\u00e1s amplio y abarca progresivamente tareas no solo de escasa, sino tambi\u00e9n de alta o muy alta cualifciaci\u00f3n. En estos casos podr\u00eda ciertamente argumentarse que lo que se pretende es dotar de la m\u00e1xima eficiencia al uso de un veh\u00edculo y de tiempos te\u00f3ricamente \u00abmuertos\u00bb del interesado. Pero resulta evidente que lo que se logra\u00a0en estos casos no es dicho uso eficiente y altruista de un bien, sino un servicio eminentemente personal, sobre todo en aquellos sectores en los que los nuevos medios de producci\u00f3n se han abaratado y, por tanto, son ahora accesibles a muchas m\u00e1s personas, dando lugar a lo que algunos tambi\u00e9n han denominado como capotalismo distribuido (Rifkin).<\/p>\n

En cualquier caso, y sin entrar ahora en lo que ser\u00e1 objeto de otro apartado en este mismo men\u00fa, nos interesa destacar por ahora que la enorme variedad de prestaciones, de contenidos, de requisitos e incluso de funciones sociales de estas aplicaciones y prestaciones -que van desde el aut\u00e9ntico (o a veces no tanto) voluntariado a trabajos realmente profesionales; desde prestaciones eminentemente personales a otras realmente profesionales en los que la organizaci\u00f3n del suministrador es lo realmente importante, y, por se\u00f1alar una \u00faltima variable, \u00a0de plataformas que son solo aut\u00e9nticos mercados a otras que bajo esta apariencia esconden aut\u00e9nticos prestadores de servicios no inform\u00e1ticos sino materiales- impiden intentar encuadrar esta compleja realidad en un \u00fanico modelo y, por tanto, en una \u00fanica calificaci\u00f3n a efectos laborales. Pero sobre ello, como ya hemos dicho, volveremos en otro apartado de este mismo men\u00fa,<\/p>\n

Gig Economy y on-demand economy: su interrelaci\u00f3n con la situaci\u00f3n del mercado laboral<\/h4>\n

Finalmente, resulta evidente que para el funcionamiento, no ya tanto de aquellas aplicaciones que crean o gestionan novedosamente estos mercados, sino de aquellas otras \u00a0que bajo esta misma apariencia formal, son en realidad prestadoras de un servicio f\u00edsico o material local, resulta necesaria la situaci\u00f3n del mercado de trabajo actual.<\/p>\n

En efecto, buena parte de estas aplicaciones que ofertan servicios f\u00edsicos locales a trav\u00e9s de su oferta mediante apps a \u00abprofesionales independientes\u00bb mediante convocatorias por la red -y a los que, eso s\u00ed, y si bien como aparentes \u00abreglas\u00bb de este mercado, se imponen unas exigencias que en realidad lo que cualifican y caracterizan son las prestaciones y, por tanto, el servicio ofertado por las mismas-, dependen obviamente de que exista una \u00abmultitud\u00bb, una \u00abcrowd\u00bb que est\u00e9 disponible cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se quiera o reclamen los consumidores -de ah\u00ed, como decimos, su calificaci\u00f3n en ocasiones como\u00a0econom\u00eda on-demand<\/em>-. Es la existencia, por tanto, de este \u00abej\u00e9rcito de reserva\u00bb -ya sean j\u00f3venes que quieran ganar algo de dinero, pero tambi\u00e9n desempleados que necesitan cualquier forma de obtenci\u00f3n de ingresos- el que permite a las empresas que gestionan estas apps eludir la contrataci\u00f3n de una plantilla de forma permanente y estable, logrando\u00a0de esa forma una gesti\u00f3n de personal que, como con acierto ejemplificaba con su tradicional clarividencia nuestro a\u00f1orado Alarc\u00f3n Caracuel, se interrumpa o se active de forma tan f\u00e1cil como ocurre con el interruptor y la energ\u00eda el\u00e9ctrica. Sin esa multitud dispuesta -y las razones son por tanto importantes- este tipo de aplicaciones no tendr\u00edan sentido. El problema, como siempre, es, por un lado, el consiguiente desplazamiento del riesgo y del otro, su posible efecto de expulsi\u00f3n de otras empresas que no recurran a este sistema. Y todo ello sin olvidar su posible efecto desigual en funci\u00f3n de las caracter\u00edsticas del territorio. Pero sobre estas cuestiones volveremos, como decimos, en otros apartados de este mismo men\u00fa.<\/p>\n

Una propuesta de delimitaci\u00f3n<\/h4>\n

Tras todo lo antes dicho podr\u00edamos concluir se\u00f1alando c\u00f3mo, al menos a nuestro juicio, por Gig Economy debe entenderse a todo aquel conjunto de empresas que utilizan determinadas aplicaciones en la red para intermediar, a trav\u00e9s de llamamientos o convocatorias entre demandantes de servicios, normalmente de escasa duraci\u00f3n \u2013de ah\u00ed la denominaci\u00f3n (bolo, actuaci\u00f3n) – y un amplio universo de posibles oferentes en muchas ocasiones inscritos o acreditados previamente.<\/p>\n

Desde esta perspectiva, la Gig Economy ser\u00eda por tanto solo una parte del concepto m\u00e1s amplio de econom\u00eda colaborativa que, siguiendo la Comunicaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n \u201cUna Agenda Europea para la econom\u00eda colaborativa<\/a>\u201d podr\u00edamos delimitar como un modelos de negocio (\u00bf?) en el que se facilitan actividades (market<\/i> makers<\/i>) mediante plataformas colaborativas (apps<\/i>) que crean un mercado abierto (crowd<\/i>) para el uso temporal (share<\/i>) de mercanc\u00edas o servicios ofrecidos a menudo por particulares (peers<\/i>). Las transacciones de la econom\u00eda colaborativa no implican un cambio de propiedad y pueden realizarse con o sin \u00e1nimo de lucro. En cualquier caso, la econom\u00eda colaborativa implicar\u00eda a tres categor\u00edas de agentes -y la clasificaci\u00f3n es igualmente de la propia Comisi\u00f3n-<\/p>\n